黑龙江省食品药品检验检测所与药品生产企业交流会在哈尔滨召开

为了提高我所服务客户的工作质量，加强质量管理， 2012年12月28日，我所在哈尔滨举办与药品生产企业交流会。来自全省各地的88位药品生产企业代表参加了交流会。

会议由吴子航副所长主持，我所管理层和各检验科室主任全部到会。安宏所长向代表们介绍了我所的工作职责、人员组织结构、仪器设备、检验检测能力和2012年主要完成的工作情况。安所长强调药品生产企业是我们所的主要客户群体，服务客户、让客户满意是我们的服务宗旨，希望直接听取和收集各位代表的意见和建议，有的放矢地在今后的工作中加以改进。化学室主任白政忠、器械室主任纪元、质保科科长战丹分别向企业代表们介绍了我所相关的质量管理工作内容。交流会引起企业代表的高度反响，来自哈药集团、三精制药、葵花药业集团、哈尔滨格拉雷药业的代表对本次交流会的举办予以了充分的肯定，对我所多年来对药品生产企业提供的服务表示感谢，一致认为药检所举办这样的活动是增加相互了解、共同振兴龙江医药工业的良好举措。参会的各企业代表认真填写了《客户满意度调查表》，从业务受理、检验质量、复验、保密、抽验等方面对我所的工作进行了评价，并提出了许多中肯的建议和意见。我所管理层已安排有关人员整理汇总客户意见，提交我所二〇一二年的管理评审，融入二〇一三年的工作部署之中，以便进一步改进、提高我所的工作质量。