服企助企，精准帮扶 我所开展“所长接待日暨业务咨询日”活动

 服企助企，精准帮扶

我所开展“所长接待日暨业务咨询日”活动

为认真贯彻落实省委、省政府及省局党委深化作风整顿、优化营商环境会议精神，全力推动我所作风整顿优化营商环境及“四零”承诺服务创建活动的深入开展。4月23日下午，我所举办了“所长接待日暨业务咨询日”座谈会。会议由安宏所长主持，所领导班子成员、药品相关检验及业务管理科室负责人及我省13家药品生产企业代表共计43人参加了座谈会。

安宏所长首先介绍了我所贯彻落实省委、省政府及省局党委深化作风整顿、优化营商环境会议精神而采取的“最多跑一次”、“三公开一监督”、“四零”服务标准等各项措施；希望企业通过客户意见箱、咨询电话和官网留言等方式对我所工作提出需求、意见和建议；保证对我所职能范围内的各项工作绝不推诿，并力求在保证公平公正的前提下，尽最大可能帮助有困难的企业解决实际问题，以助力企业发展为己任。

领导班子及科室负责人

药品相关检验科室、业务管理科室负责人针对企业代表咨询的38个问题进行了认真回答和专业解读，涉及业务受理、检验操作、方法验证、技术经验、标准理解等各个方面，解决了一些长期困扰企业的问题。代表们会后表示非常满意、不虚此行。

企业代表

最后，安宏所长感谢与会企业对我所发展的关注与信任，对企业代表提出的有关委托检验、技术培训等建议进行了逐一答复。并承诺，将根据企业需求组织专项检验技术培训；利用互联网搭建与企业交流的有效平台；设立业务开放日，使企业与相关检验科室直接对接，面对面解决实际问题。宗旨就是以服务企业、助力企业发展为出发点，进一步提升我所的服务水平，改善营商环境，助力龙江药品生产大发展。

活动现场，还向企业代表发放并解读了2020版《中国药典》培训、2019年中检院能力验证计划和药物检测质量管理学术研讨会的信息，引导企业关注药典和质量管理的前沿发展。